【必読】ご注文からお届けまでの流れ
ご注文から商品到着までの流れ
ご利用前に、以下の内容をご確認ください。
ご注文の前に配送日確認
■ご注文頂きました週の翌週月〜木曜日に準備・配送
■追加のご注文は、ご注文いただきました週の日曜日まで可能です
■お急ぎの場合や追加のご注文が無い場合は備考欄にてお知らせください
可能な限り対応させていただきます
■ご予約販売の商品は別期間になります
■お問い合わせへの返信は、営業日内に返信させていただきます
カートからご注文
■ カートに商品を入れてご注文ください ※カート保持機能はありません
■ ダウンロード型紙と、発送商品の同時注文はできません
お支払い方法を選択
以下よりお選びいただけます。
■ 銀行振込（仮想口座・GMOあおぞらネット銀行）
※ゆうちょ銀行からのお振込みは、こちらを参照ください。
---GMOあおぞらネット銀行へお支払方法
■ クレジットカード
■ 楽天ペイ
■ Amazon Pay
■ コンビニ支払い（前払い／※金額変更不可）
※ご入金ご入金期限：ご注文から7日以内
※お支払い方法の変更はご相談ください
※期限を過ぎる場合は、事前にご連絡ください
配送方法を選択
【宅配便（佐川急便）】
■ 全国一律 880円（税込）
■ 沖縄県：ゆうパック 1,430円（税込）
■ 税込16,500円以上で送料無料
■ 日時指定可（一部地域を除く）
【ゆうパケット】
■ 全国一律 280円（税込）
■ ポスト投函／補償なし
■ 規定数量あり（超過時は宅配便へ変更）
■ ※コンビニ支払い不可
※数量・対応可能な生地量は必ずご確認ください
---ゆうパケット数量表
※分割発送はできません
注文確定メールが届きます
■ 自動配信「ご注文確定メール」が届きます。
■ SHOPクローズ後「受注完了メール」が届きます。
※銀行振込の方は、受注完了メール記載の口座へご入金ください
仮想口座のため、その都度口座番号が発行されます。
必ずご注文時に発行された口座番号へお支払いをお願いいたします。
※メールが届かない場合は、お問い合わせください
お支払い
■ 銀行振込・コンビニ支払い：ご入金確認後に発送準備
■ クレジット・楽天ペイ・Amazon Pay：決済完了後、発送準備
入金確認メール → 発送完了メール
■ 入金確認後「入金確認完了メール」
お客様からの入金が確認できましたら、当店より「ご入金を確認いたしました」という件名の入金確認完了メールが届きます。
■ 発送後「発送完了メール（追跡番号記載）」が届きます
商品を出荷後、当店より「商品を発送いたしました」との件名の発送完了メールが届きます。
※販売形態（通常／予約）により発送時期は異なります
商品到着
■ 佐川急便／ゆうパケット／沖縄はゆうパックでお届け
※商品がお手元に届きましたら、ご注文通りの品物が入っているか、必ず中身のご確認をお願いいたします。
※返品期限：到着後5日以内
※水通し・裁断後の返品不可
おまとめ（同梱）について
■ カートオープン期間中の追加注文は2件まで同梱可
■ 1回目の注文番号を記載し「同梱希望」とお知らせください
■ 発送準備後は対応不可の場合あり
■ 支払い方法により同梱方法が異なります
■ 同梱による送料の重複分は、返金手続きをさせていただきます
■ コンビニ支払いは、システム上金額変更ができないため、同梱出来ません。
■ ご注文されました内容は、データ上のおまとめは致しません。
ご注文内容はそのままに、送料のみ訂正してお知らせいたします。
■ まれにクレジットカード会社やお客様の利用設定により、金額の変更が出来ない場合がございます。
その場合、当店からのご返金は、SHOPクーポンとしてご返金対応となります。
キャンセルについて
当店ではご注文いただいた時点で、生地の確保が完了しております。
■ ご注文確定後のキャンセルは不可
■ 無断キャンセルがあった場合、以降のご利用を制限する場合があります
【返品について】
■ 生地の欠陥のみ対応（5日以内に要連絡）
■ 使用後・裁断後・水通し後は返品不可
【メールについて】
■ 下記アドレスからご連絡します
shop@ikor-cloth.shop-pro.jp
※受信設定・迷惑メールフォルダをご確認ください
